Aankoop herroepen

Als consument heb je in principe het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden. Bij gepersonaliseerde digitale producten en diensten kunnen uitzonderingen of beperkingen gelden, bijvoorbeeld als je vooraf hebt ingestemd met directe uitvoering en de uitnodiging al (gedeeltelijk) is gemaakt of geleverd.

Met dit formulier dien je een herroepingsverklaring in. Dat is iets anders dan de beoordeling of je recht hebt op (gedeeltelijke) terugbetaling: die beoordelen wij daarna handmatig, in lijn met de wet en onze algemene voorwaarden.